Henrad heeft oog voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Henrad
heeft reeds vele jaren een doorgedreven beheersysteem op het gebied van
kwaliteit, veiligheid en milieu.
Dit levert dagelijks een belangrijke bijdrage aan de hoge
productkwaliteit en -veiligheid, de algemene veiligheid van onze medewerkers en
de algemeen geldende milieuaspecten. In dit systeem wordt het door het
bedrijfsmanagement opgestelde beleid op het gebied van veiligheid en milieu
vertaald naar procedures en instructies. Hierin staat zowel de klant als het
Henrad-product centraal.
Aan alle betrokkenen van het proces, o.a. Henrad-medewerkers,
leveranciers enz., wordt gevraagd deze beleidsaspecten, procedures en
instructies te kennen en toe te passen.
Jaarlijks wordt dit kwaliteitsmanagementsysteem door het
gerenommeerde auditbureau TUV Süd geauditeerd volgens de ISO 9001:2008 norm.
Tijdens deze audit worden alle afdelingen van Henrad grondig geauditeerd met
als doel te beoordelen of de gestelde kwaliteits-, veiligheids- en
milieuaspecten gekend zijn en toegepast worden.
Jaarlijks worden ook de belangrijkste Henrad-producten
onderworpen aan een productaudit. Dit is een zeer gedetailleerde toetsing van
alle eigenschappen en specificaties van het productieproces en de
Henrad-producten, inclusief de verpakking, labeling en opslagcondities. De
Henrad-producten zijn alle EN 442 gecertificeerd en bepaalde producten zijn
tevens RAL, NF en Kitemarkt gecertificeerd. Tot slot is Henrad dagelijks in de
weer om de service en de kwaliteit te meten , te beoordelen en te verbeteren.
Dit gebeurt door de volledige organisatie, de leveranciers en de klanten te
betrekken bij onze processen. De mening van de klant is hierin van zeer groot
belang om verbeteringen door te voeren in (interne en externe) processen, om
producten te innoveren en nieuwe producten te ontwikkelen.